Tham khảo

Điều khoản sử dụng zbet me — đọc trước khi bắt đầu

Trang này nêu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản zbet me, bao gồm cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như phạm vi truy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phương.

Áp dụng cho tài khoản zbet meGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
zbet me Điều khoản sử dụng zbet me — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình được lưu trữ như thế nào, tài khoản vận hành ra sao, và bạn có thể yêu cầu thay đổi gì. Sáu điểm dưới đây tóm tắt cách zbet me thực hiện cam kết với bạn trong thực tế.

Lưu trữ dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký của bạn — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hoá và lưu trên hệ thống bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử rút tiền — được lưu tối thiểu ba năm theo yêu cầu nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, đổi ví điện tử liên kết hoặc yêu cầu xoá tài khoản, gửi email hoặc liên hệ live chat.

Điều khoản dành cho khu vực được phép

Toàn bộ điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ mục nào trong điều khoản sử dụng — từ quyền truy cập tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch được ưu tiên xử lý trong ngày.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Truy cập biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang bất kỳ trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ chính sách Dùng khi bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản — ví dụ đề nghị xoá tài khoản, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc xác nhận điều khoản bằng tiếng Việt.
Thông báo trong ứng dụng Mọi cập nhật điều khoản quan trọng sẽ xuất hiện dưới dạng thông báo khi bạn đăng nhập. Kiểm tra mục thông báo trên điện thoại để không bỏ sót thay đổi chính sách mới nhất.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của zbet me. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể về tài khoản của bạn.

Không cần. Điều khoản chỉ yêu cầu bạn đồng ý một lần duy nhất khi tạo tài khoản. Nếu có cập nhật quan trọng, hệ thống sẽ gửi thông báo và yêu cầu bạn xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản bao gồm tất cả giao dịch nạp và rút thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi giao dịch đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản và chịu sự điều chỉnh của cùng một bộ quy tắc xử lý.

Có. Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt và có thể tải xuống hoặc in ngay từ trang này. Nếu cần bản xác nhận có dấu hoặc định dạng PDF chính thức, liên hệ qua email hỗ trợ.

Tuỳ mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản để xác minh, yêu cầu bổ sung tài liệu, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Mọi quyết định đều được thông báo qua email đăng ký kèm lý do cụ thể.

Không được phép. Mỗi thiết bị và mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

Có. Chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua email và thông báo trong ứng dụng tối thiểu bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật điều khoản trong mục cài đặt tài khoản.

Có, điều khoản áp dụng đồng đều cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Khi bạn đăng nhập qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng, toàn bộ giao dịch và hành vi tài khoản đều chịu cùng điều khoản đã đồng ý.

Có thể. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc. Lưu ý rằng một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu lưu trữ nội bộ tối thiểu ba năm.

Điều khoản tài khoản áp dụng thống nhất cho tất cả danh mục — kèo bóng đá, slot, casino trực tiếp hay crash game. Từng sản phẩm có thể có quy tắc riêng được hiển thị trong phần cược tương ứng, nhưng điều khoản nền tảng vẫn là cơ sở chung.

Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.